VDIV – Experten für die Verwalterwirtsch

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Online-Seminar

Der richtige Umgang mit schwierigen Eigentümern - Professioneller Umgang mit Konfliktsituationen in der Eigentümerversammlung und der täglichen Verwaltungsarbeit

Datum: 27.08.2020
Zeit: 10:00 - 11:30 Uhr
Ort:
Online

Beschreibung

Jeder Verwalter kennt diesen besonderen Typus des Wohnungseigentümers, der alles hinterfragt, selbst hinter Banalitäten gegen seine Person gerichtete Verschwörungen wittert und Kleinigkeiten zu Grundsatzfragen hochstilisiert. Ein nicht professioneller und konfliktmindernder Umgang mit diesen Eigentümern bindet jedoch erhebliche betriebliche Ressourcen und macht die Verwaltungstätigkeit unwirtschaftlich. Im Online-Seminar werden taktische Ratschläge für eine professionelle Kommunikation in Eigentümerversammlungen und in der Verwalterpraxis vermittelt, so dass betriebsinterne Ressourcen geschont werden und die Kundenzufriedenheit gesteigert wird.

Schwerpunkte:

Taktische Ratschläge für Eigentümerversammlung und die Verwaltungspraxis

  • Kontroll-, Einsichtnahme- und Auskunftsrechte
  • Vollmacht und Vertretung in der Versammlung
  • Redezeitbegrenzung und Versammlungsausschluss
  • Bauliche Veränderungen, sonstige Störungen und die Rolle des Verwalters
  • Einholung von Vergleichsangeboten
  • Eigenmächtige Instandsetzungen
Lernziele/Kompetenzerwerb:

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer können/sind in der Lage...

  • Konflikt- und Beschwerdemanagement zu betreiben,
  • materiell-rechtliches und prozessuales Vorgehen einzuschätzen,
  • mit Kontrollansprüchen der Wohnungseigentümer korrekt umzugehen,
  • streitige Eigentümerversammlungen durchzuführen,
  • rechtlich problematische Beschlussfassungen zu erkennen,
  • die Beschlusskompetenzen der Eigentümer anzuwenden.
Hier können Sie sich » per Faxformular anmelden.

Technische Hinweise

Für Ihre Teilnahme benötigen Sie lediglich einen Computer, Zugang zum Internet und ein Telefon bzw. die Audiofunktion an Ihrem Computer. Eine zusätzliche Software ist nicht erforderlich. Detaillierte Hinweise zum technischen Ablauf erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung.

Weiterbildungspflicht nach MaBV: Ihre Teilnahme wird angerechnet
Für Ihre Teilnahme am Online-Seminar erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung, die Sie zum Nachweis Ihrer Weiterbildungspflicht nutzen können. Ihre Teilnahme bestätigen wir Ihnen mit bis zu 1 Stunde 30 Minuten.

Referent: Herr Rüdiger Fritsch
Seit 1998 ist Rüdiger Fritsch Rechtsanwalt und Partner der Kanzlei Krall, Kalkum & Partner GbR in Solingen. Als Fachanwalt für Miet- und Wohnungseigentumsrecht liegt der Schwerpunkt seiner anwaltlichen Tätigkeit auf dem Gebiet des Wohnungseigentums- und Mietrechts sowie des Immobilien-, Makler- und Bauträgerrechts. Dabei berät und vertritt er überwiegend Unternehmen der Wohnungswirtschaft. Er ist Mitherausgeber des Formularbuchs "Wohnungseigentumsrecht" im NOMOS-Verlag (3. Aufl. 2018) und veröffentlicht regelmäßig Aufsätze und Urteilsrezensionen zu wohnungseigentumsrechtlichen Problemstellungen in Fachzeitschriften. Als Referent ist Rüdiger Fritsch für namhafte Tagungsveranstalter bundesweit tätig. Er ist Mitglied des Deutschen Anwaltsvereins und der Arbeitsgemeinschaft Mietrecht und Immobilien im DAV sowie der Prüfungskommission für Fachanwälte des Miet- und WEG-Rechts der Rechtsanwaltskammer Düsseldorf.

Veranstalter: VDIV Management GmbH
Kosten: Mitglieder der VDIV-Landesverbände  68,44 EUR, inkl. MwSt. (59,00 EUR netto)
Nicht-Mitglieder  103,24 EUR, inkl. MwSt. (89,00 EUR netto)